Анкета для проведения анкетирования родителей (законных представителей) обучающихся в ОГБУ ДО СШОР по боксу им. А.В.Гришина" по боксу им. Альфреда Гришина
Уважаемые родители детей, посещающих ОГБУ ДО СШОР по боксу им. А.В.Гришина" по боксу им. Альфреда Гришина, с целью оценки удовлетворенности качеством оказания муниципальных услуг в сфере дополнительного образования просим Вас заполнить анкету.
Вашему вниманию предлагается анонимная анкета, отвечая на вопросы которой Вам необходимо выставить оценку по пятибалльной шкале:- «1» - наихудшая оценка;
- «5» - наилучшая оценка (Таблица 1);
- выбрать один вариант из предложенных ответов «Да» или «Нет» (Таблица 2).
1. Оцените следующие параметры учреждения ОГБУ ДО СШОР по боксу им. А.В.Гришина" по боксу по 5-ти бальной шкале (где 1 – абсолютно не удовлетворен, 5- совершенно удовлетворен)
Таблица №1
Результаты
1. Итоговые результаты анкетирования параметров учреждения ОГБУ ДО СШОР по боксу им. А.В.Гришина" по боксу
| № | Вопрос | Ответы | ||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||||
| Человек | % | Человек | % | Человек | % | Человек | % | Человек | % | |||
| 1. | Информация о предоставляемых услугах в данной организации (наличие стенда, сайта, справочной информации на них) | 2 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 30 | 5 | 50 | |
| 2. | Квалификация педагогов | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 10 | 9 | 90 | |
| 3. | Наличие условий для самореализации воспитанников (организация участия в соревнованиях) | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 10 | 2 | 20 | 7 | 70 | |
| 4. | Удобство расписания проведения занятий | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 20 | 0 | 0 | 8 | 80 | |
| 5. | Вежливость, тактичность, доброжелательность тренеров и административно-управленческого персонала | 0 | 0 | 1 | 10 | 0 | 0 | 1 | 10 | 8 | 80 | |
| 6. | Удобство местоположения, наличие развитой транспортной инфраструктуры рядом с учреждением | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 10 | 9 | 90 | |
| 7. | Уровень комфортности пребывания в учреждении (чистота в помещениях, оформление, озеленение, наличие гардероба и т.д.) | 1 | 10 | 1 | 10 | 2 | 20 | 0 | 0 | 6 | 60 | |
| 8. | Обеспечение мер безопасности детей | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 20 | 2 | 20 | 6 | 60 | |
| 9. | Уровень соответствия оборудования помещений оказываемой услуге | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 20 | 2 | 20 | 6 | 60 | |
| 10. | Создание условий для обучения детей-инвалидов | 2 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 80 | |
| 11. | Взаимопонимание в контакте Вашего ребенка с администрацией и тренерами | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 20 | 0 | 0 | 8 | 80 | |
| 12. | Учет тренером индивидуальных особенностей Вашего ребенка | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 10 | 1 | 10 | 8 | 80 | |
| 13. | Создание администрацией и тренерами условий для проявления и развития способностей Вашего ребенка | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 10 | 1 | 10 | 8 | 80 | |
1. Итоговые результаты анкетирования Вашей удовлетворенности качеством предоставляемых услуг ОГБУ ДО СШОР по боксу им. А.В.Гришина" по боксу
| № | Вопрос | Ответы | |||
| Да | Нет | ||||
| Человек | % | Человек | % | ||
| 1. | Удобное месторасположение | 10 | 100 | 0 | 0 |
| 2. | Высокое качество предоставляемых услуг | 9 | 90 | 1 | 10 |
| 3. | Хорошая материально-техническая база | 8 | 80 | 2 | 20 |
| 4. | Высокая профессиональная подготовка тренеров | 10 | 100 | 0 | 0 |
| 5. | Неудобное время работы учреждения | 7 | 70 | 3 | 30 |
| 6. | Недостаточное количество соревновательной деятельности | 5 | 50 | 5 | 50 |
| 7. | Невнимательное отношение к детям | 3 | 30 | 7 | 70 |
| 8. | Отсутствие информации о деятельности учреждения | 5 | 50 | 5 | 50 |
| 9. | Здание требует капитального ремонта | 9 | 90 | 1 | 10 |
| 10. | Соблюдение правил безопасности в учреждении | 8 | 80 | 2 | 20 |
| 11. | Навязывание платных услуг | 3 | 30 | 7 | 70 |
| 12. | Постоянные дополнительные денежные сборы | 3 | 30 | 7 | 70 |
| 13. | Нехватка квалифицированных педагогов | 5 | 50 | 5 | 50 |
| 14. | Трудно было устроить ребенка в данное учреждение из-за нехватки мест | 4 | 40 | 6 | 60 |
| 15. | Чтобы устроить ребенка в учреждение, пришлось заплатить деньги | 3 | 30 | 7 | 70 |
| 16. | Неудобное расписание занятий | 5 | 50 | 5 | 50 |
| 17. | У вас возникали проблемы | 2 | 20 | 8 | 80 |
| 18. | Организация летних учебно-тренировочных сборов за счет родителей | 3 | 30 | 7 | 70 |
| 19. | Организация летних учебно-тренировочных сборов за счет бюджета учреждения | 7 | 70 | 3 | 30 |
| 20. | Вашему ребенку присвоен спортивный разряд, на него заведена зачетная классификационная книжка спортсмена | 9 | 90 | 1 | 10 |
| 21. | Порекомендуете ли Вы обучение в учреждении своим родственникам, друзьям, знакомым | 9 | 90 | 1 | 10 |